Valve известна своим лояльным отношением к пользователям сервиса Steam. К примеру, в 2015 году компания запустила систему возврата средств за игру, если геймер провёл в ней не более двух часов. Более того, для некоторых нашумевших проектов, таких как No Man's Sky и Battlefield 2042, компания делает исключения, позволяя оформить возврат в обход правил.
В обозримом будущем Valve сосредоточится на другой проблеме — «фейковых» скидках. С 28 марта вступают изменения в правилах Steam для издателей, которые не позволят установить скидку на продукт (игру или ПО) в течение 28 дней с момента повышения цены. Вдобавок срок между окончанием одной скидки и началом другой был уменьшен с шести до четырёх недель.
С обновлёнными правилами установки скидок Steam можно ознакомиться ниже.
- Вы можете установить скидку в честь выпуска, но по её окончании вы не сможете устанавливать скидки в течение 28 дней.
- Невозможно установить скидку на продукт в течение 28 дней с момента повышения цены на него в любой валюте.
- Нельзя устанавливать новые скидки в течение 28 дней после окончания предыдущей, за исключением сезонных мероприятий в Steam.
- Нельзя устанавливать скидки во время сезонных распродаж в течение 28 дней с момента выпуска приложения или с момента окончания скидки в честь выпуска, а также в течение 28 дней после повышения цены в любой валюте.
- Нельзя изменять цены во время проведения промоакции.
- Нельзя установить скидку на продукт выше 90% или ниже 10%.
- Продолжительность пользовательских скидок не должна составлять более 2 недель и менее 1 дня.
Источник:
Valve